ARP_Spoofing 로 계속적인 통신장애 발생 - 2

Question

안녕 하십니까.
사내 전체PC는 알약기업용이 설치되어 있고 PC에는 이상기록이 없으나 ipTime만 이상기록이
발생하고 있습니다.

동일모델 ipTime이 여러대 있으나 한대에서는 계속 문제가 발생됩니다.
방금 받은 받은 내용은 조치 사항이 될수 없습니다.
매번 불편하게 여기다 글올리게 하지 말고 수신가능한 메일 남겨 주시기 바랍니다.

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2012년 6월 11일 오전 10:36, 고객지원실 <고객지원실@iptime.co.kr>님의 말:
안녕하세요~ 유광식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

ARP Spoofing 기번으로 인한 통신장애의 경우 해당 공유기와 연결된 PC에 감염으로 인해 나타나는 증상이 의심되며

공유기 자체적으로는 악성코드나 바이러스가 감염될수는 없습니다.

이러한 경우 아래링크를 참고하여 연결된 PC를 점검해보시기 바랍니다.

인터넷 장애 유발 악성코드(ARP Spoofing) 관련 공지 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유광식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 추가 문의사항에 답변드리겠습니다. 현재 보유중인 다른 ipTIME 공유기 사용시 문제가 없으시다면 해당 공유기에 ARP Virus 방어 기능 활성화로 인해 이와 같은 이상기록이 감지되거나 공유기와 연결된 어떠한 노드에서 해당문제가 발생되어 공유기의 WAN MAC주소가 확인되는것으로 추측해볼 수 있습니다. 이러한 경우 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 보안기능 - 기타보안설정 페이지에서 ARP Virus 방어 기능 활성화 여부를 확인 후 해당기능을 중단해주시기 바랍니다. 당사 Q&A게시판에 문의가 번거로우실 경우 support@iptime.co.kr 로 문의주시면 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >안녕 하십니까. 사내 전체PC는 알약기업용이 설치되어 있고 PC에는 이상기록이 없으나 ipTime만 이상기록이 발생하고 있습니다. 동일모델 ipTime이 여러대 있으나 한대에서는 계속 문제가 발생됩니다. 방금 받은 받은 내용은 조치 사항이 될수 없습니다. 매번 불편하게 여기다 글올리게 하지 말고 수신가능한 메일 남겨 주시기 바랍니다. -------------------------------------------------- 2012년 6월 11일 오전 10:36, 고객지원실 <고객지원실@iptime.co.kr>님의 말: 안녕하세요~ 유광식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. ARP Spoofing 기번으로 인한 통신장애의 경우 해당 공유기와 연결된 PC에 감염으로 인해 나타나는 증상이 의심되며 공유기 자체적으로는 악성코드나 바이러스가 감염될수는 없습니다. 이러한 경우 아래링크를 참고하여 연결된 PC를 점검해보시기 바랍니다. 인터넷 장애 유발 악성코드(ARP Spoofing) 관련 공지 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.