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답변[re] 무선 접속 안됨.

2012.06.08조회 247

안녕하세요~ 김귀중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 공유기를 통한 유선 연결에 문제없이 사용이 가능하다면 공유기 자체의 이상으로 보이진 않습니다. 최근 wifi가 많이 보급됨에따라 주변의 무선신호간의간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.

또한 같이 사용중인 무선 키보드, 마우스나 블루투스 장비가 있다면 제거후 확인해주시기 바라며 우선 공유기의 위치를 개방된공간으로 변경하여 최적의 위치선정을 진행해주시기 바라며 아래 방법으로 유선pc에서 공유기의 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 공유기 공장초기화후 재설정을 진행해보시거나 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>유무선공유기를 사용하고 있습니다.

3일 전부터 갑자기 무선 인터넷이 전혀 잡히질 않네요..

유선은 잘 되는데..

갤럭시 노트/갤럭시s/노트북 전부 무선으로는 인터넷이 잡히질 않습니다.

어찌 해야하나요??

질문

QnA
제  목[re] 무선 접속 안됨.
이름고객지원실
제품명n604i
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김귀중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기를 통한 유선 연결에 문제없이 사용이 가능하다면 공유기 자체의 이상으로 보이진 않습니다. 최근 wifi가 많이 보급됨에따라 주변의 무선신호간의간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 또한 같이 사용중인 무선 키보드, 마우스나 블루투스 장비가 있다면 제거후 확인해주시기 바라며 우선 공유기의 위치를 개방된공간으로 변경하여 최적의 위치선정을 진행해주시기 바라며 아래 방법으로 유선pc에서 공유기의 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 수신률을 높이는 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 공유기 공장초기화후 재설정을 진행해보시거나 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>유무선공유기를 사용하고 있습니다. 3일 전부터 갑자기 무선 인터넷이 전혀 잡히질 않네요.. 유선은 잘 되는데.. 갤럭시 노트/갤럭시s/노트북 전부 무선으로는 인터넷이 잡히질 않습니다. 어찌 해야하나요??

[2012-06-08 07:39:11]
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