공유기가 자주 끊겨요

ipTime N2공유기를 사용하고 있습니다. 이전에도 문제가 발생하여 문의글을 올렸었는데.. 올려주신답변대로는 안되서 어찌어찌 하다보니 되어서 사용은 하고 있습니다. 그런데 공유기를 사용하다 보면 자주 끊깁니다. 그래서 전원을 뺐다가 다시 꽂으면 되구요.. 와이파이를 이용하여 친구와 화상통화도 많이 하게 되는데.. 친구가 저랑만 통화하면 자꾸 끊긴다고 합니다. 공유기를 처음 샀을때의 상태로 초기화를 한번 해보고 싶은데 방법이 없나요? 현재 암호를 걸어뒀긴한데.. 암호랑 이름 다~ 날라가도 되니.. 초기화 방법좀 알려주시기 바랍니다. 무선공유기사용하기가 너무 힘드네요..ㅠ.ㅠ 너무 자주 끊겨요.. ㅠ.ㅠ