유무선 공유기 AS 문의

Question

G304 유무선 공유기 사용중입니다.

언제부터인가 무선 신호가 약해진 것 같아서 안테나쪽 열어보니 단선된 부분이 있습니다.

해당 부분 AS 받고싶은데 수리 견적이 얼마나 되나요?

그리고 무상기간 끝났으면 왕복 택배비 부담인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 사정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용의경우 입고해서 해당 부분을 확인해봐야 명확한 원인파악이 가능할것으로 보입니다.
우선 a/s기간이 경과된경우 왕복배송비용 + 유상비용이 청구될수있으며 정확한 제품 이상유무확인
을 위해 선불로 입고해 주시면 해당부분확인후 연락드려 설명드리도록 하겠습니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>G304 유무선 공유기 사용중입니다.

언제부터인가 무선 신호가 약해진 것 같아서 안테나쪽 열어보니 단선된 부분이 있습니다.

해당 부분 AS 받고싶은데 수리 견적이 얼마나 되나요?

그리고 무상기간 끝났으면 왕복 택배비 부담인가요?

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