답변[re] NAS 101 소음

안녕하세요~ 정존우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 NAS101을 이용중 비정상적인 소음이 발생하신다면 NAS 관리툴에 접속하여 시스템 설정 > 기타 설정으로 이동하여 하드디스크 온도 및 팬 설정을 클릭후 하단의 팬 속도 조절을 수동으로 선택하여 고속으로 설정하신후 아래 저장하기를 클릭하여 주시기 바랍니다. 이후 NAS101의 전원을 꺼주신후 HDD를 제거하시고 NAS101의 전원을 켜서 문의하신 소음이 동일하게 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 동일한 소음이 발생한다면 HDD를 제외한 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고하여 점검을 받아주시고 소음이 발생하지 않는다면 HDD의 소음일 가능성이 높음으로 해당 부분을 점검후 사용해 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>지난 주 NAS를 구입한 이후로 사용중에 있습니다만, 제품 불량이 의심되어 문의드립니다. 제가 사용하고 있는 버팔로 NAS 와 비교를 해보아도, 그리고 IPTIME NAS101을 사용하고 있는 다른 유저들과도 비교해도 기기 소음이 심한 편입니다. 방안에 둘 수 없을 정도입니다. 소음이 너무 심해 혹 하드디스크를 의심해보았습니다만, NAS 기기 에서 나는 소리가 맞습니다. 소음의 형태는 한 10년은 된 허브 공유기에서 나는 소리 칠판 긁는 소리입니다. 원래 이런것인가요?