답변[re] 아이폰 와이파이 연결시 네트워크연결이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 이희진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기와 아이폰은 무선으로 연결되었으나 공유기와 인터넷 회선과의 연결이 되지 않는 상태로 보입니다. 우선 공유기에 유선으로 연결된pc에서 인터넷 유무를 우선적으로 확인해주시기 바라며 유선으로 정상적으로 연결되어야 무선으로도 사용이 가능합니다. 공유기통하여 유선연결도 되지않는다면 우선 직접연결하여 pc에서 인터넷 유무를 확인해주시기 바라며 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>해외에서 호텔 방에서 무선 인터넷으로 아이폰을 사용하려고 아이피타임 공유기를 구입하였습니다. 와이파이를 활성화 한후 iptime을 선택하면 네트워크 사업자 옆에 부채꼴은 빵빵하게 뜹니다. 대부분 이럴경우 호텔 도메인으로 연결이 되어 유져네임과 패스워드를 치는 화면이 나오거나 커넥트 하겠냐는 활성화 창이 나오면서 결제창등이 뜨고 인터넷이 진행됩니다. 어느 순간부터 그런 활성화 창이 바로 뜨지 않더니 일부러 사파리에 들어가 접속해보면 모래시계화면만 돌아갈뿐 연결이 되지 않는다고 나옵니다.( 참고로 제 폰에는 문제는 없습니다. 호텔에서 지원되는 와이파이 연결시 무리없이 연결됩니다. 아이피 타임으로 연결시에만 연결되지 않습니다.) 동료들은 지오나 유니콘등을 많이 씁니다. 아이피 타임이 좀더 탄탄한 회사고 A/S도 좋다는 입소문으로 구지 크기도 큰 아이피 타임 모델을 샀으나... 다른 동료들은 무리없이 지오나 유니콘등을 잘 사용하고 있습니다.. 매번 장거리 비행 후 시차를 이겨가며 뜬눈으로 연결 해보고 해보고 내방에만 랜선에 문제가 있는가 싶어 호텔 프론트에 전화해서 연결이 안된다 연락 하다하다 지쳐서 지금도 해외라 전화연결은 못하고 글로 남겨 봅니다. 어떤 조치를 취해야하며 왜 이런 연결에 장애가 있는건지 알고 싶습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.