답변[re] 무선랜 동작 관련

안녕하세요~ 최민용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 무선 연결이 안되는 부분은 대부분 설정되어있는 네트워크 이름에 오류가 있거나 보안설정에 관련된 부분으로 인증에 실패한 경우입니다. 다만 정확한 부분은 당사에서도 사용하시는 공유기 설정 및 컴퓨터 상태 확인 후 답변이 가능함으로 약속드린 시각에 다시한번 전화드려 설정을 도와드리겠습니다. (혹시라도 공유기의 네트워크 이름이 기본값 iptime 으로 되어있다면 중복되는 네트워크 이름으로 인해 유사증상이 나타날 수 있습니다. 이러한 경우라면 유선으로 연결된 컴퓨터에서 무선마법사를 통해 네트워크 이름(SSID)을 다른 영문값으로 변경하신뒤 다시 한번 변경하신 이름으로 연결 후 이용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!) 감사합니다.
>n604제품을 사용하다 동작 불량 관련 하여 a/s 를 받았습니다. a/s 후 보내주신 제품이 무선랜 동작을 제대로 하지 않습니다. cpu나 무선랜 led에는 불이 들어오지만 막상 인터넷 연결이 잘 되지 않습니다. 펌웨어를 업데이트 해 보고, 초기화 후 다시 업데이트도 해 보았지만 동작이 일시적으로 되었다가 또 다시 동작이 되지 않고 이런 현상이 반복되고 있습니다. 빠른 조치 바랍니다.