답변[re] 부팅 시 인터넷 연결 안되어있는 문제
안녕하세요~ 김현수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 노트북을 유선으로 연결시에는 PC를 부팅하여도 정상이나 데스크탑의 경우 부팅시 불특정하게 인터넷이 안되며 로컬 영역 연결에 장애가 발생하는 경우 데스크탑의 유선랜에서 IP를 정상적으로 할당받지 못하여 나타나는 문제일 가능성이 높으며 노트북과 데스크탑의 랜케이블을 변경후 비교확인시에도 동일 증상이 발생할 경우 데스트탑의 유선랜 드라이버를 업데이트후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
얼마 전까지 유선공유기와 070무선공유기를 이용하여 컴퓨터 2대를 연결해 사용하다가 N604S 모델을 구입하여 사용중입니다.
그런데 컴퓨터를 부팅하면 인터넷 접속이 안되어있는 경우가 자주 발생합니다. 컴퓨터 2대 중 한 대는 노트북이라 선을 뺐다 꽂았다 하는 지라그런 현상이 있는지 아직 모르겠고 항시 연결 중인 데스크탑에서 그런 현상이 발생하는데, 10번 부팅하면 4번 정도는 인터넷 연결이 안돼있네요.
데탑은 인터넷이 안되는데 무선기능은 항상 정상적으로 작동하고요. 재부팅하면 다시 연결되거나 혹은 여전히 안되는데 펌웨어를 자동&수동 업그레이드 다 해도 같은 현상이 일어납니다.
그런데 오늘 또 인터넷 연결이 안된 상태로 부팅되길래 네트워크상태? 제어판에 들어가보니 데탑 - 다중 네트워크 기기(?정확히 기억이 잘 안나는;) - 인터넷 이런 상태에서 다중 기기와 인터넷 사이의 선에 X자가 표시되어있더라구요. 즉 인터넷과 공유기가 연결안됐다는 건데, 그럼 무선기능도 안돼야하는 거 아닌가용? 그런데 무선은 잘만 되더라구요ㅋ; 그래서 X자 표시를 눌렀더니 문제해결사가 자동으로 뜨면서 해결하려고 용쓰는 것 같더니 문제해결을 못하겠다길래(윈도우7 64bit)
아래쪽에 활성네트워크 연결 끊기가 있어서 연결끊었다가 재연결하니까 그때부터 인터넷이 되더라구요. 그래서 현재 첨부파일 같은 화면이 되었는데 이거 이제 해결된건가요? 아깐 가운데에 다중 기기 어쩌구였는데 지금은 네트워크7이네요. 이거 원인이 뭔지... 이제 해결된건지 궁금합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 노트북을 유선으로 연결시에는 PC를 부팅하여도 정상이나 데스크탑의 경우 부팅시 불특정하게 인터넷이 안되며 로컬 영역 연결에 장애가 발생하는 경우 데스크탑의 유선랜에서 IP를 정상적으로 할당받지 못하여 나타나는 문제일 가능성이 높으며 노트북과 데스크탑의 랜케이블을 변경후 비교확인시에도 동일 증상이 발생할 경우 데스트탑의 유선랜 드라이버를 업데이트후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
얼마 전까지 유선공유기와 070무선공유기를 이용하여 컴퓨터 2대를 연결해 사용하다가 N604S 모델을 구입하여 사용중입니다.
그런데 컴퓨터를 부팅하면 인터넷 접속이 안되어있는 경우가 자주 발생합니다. 컴퓨터 2대 중 한 대는 노트북이라 선을 뺐다 꽂았다 하는 지라그런 현상이 있는지 아직 모르겠고 항시 연결 중인 데스크탑에서 그런 현상이 발생하는데, 10번 부팅하면 4번 정도는 인터넷 연결이 안돼있네요.
데탑은 인터넷이 안되는데 무선기능은 항상 정상적으로 작동하고요. 재부팅하면 다시 연결되거나 혹은 여전히 안되는데 펌웨어를 자동&수동 업그레이드 다 해도 같은 현상이 일어납니다.
그런데 오늘 또 인터넷 연결이 안된 상태로 부팅되길래 네트워크상태? 제어판에 들어가보니 데탑 - 다중 네트워크 기기(?정확히 기억이 잘 안나는;) - 인터넷 이런 상태에서 다중 기기와 인터넷 사이의 선에 X자가 표시되어있더라구요. 즉 인터넷과 공유기가 연결안됐다는 건데, 그럼 무선기능도 안돼야하는 거 아닌가용? 그런데 무선은 잘만 되더라구요ㅋ; 그래서 X자 표시를 눌렀더니 문제해결사가 자동으로 뜨면서 해결하려고 용쓰는 것 같더니 문제해결을 못하겠다길래(윈도우7 64bit)
아래쪽에 활성네트워크 연결 끊기가 있어서 연결끊었다가 재연결하니까 그때부터 인터넷이 되더라구요. 그래서 현재 첨부파일 같은 화면이 되었는데 이거 이제 해결된건가요? 아깐 가운데에 다중 기기 어쩌구였는데 지금은 네트워크7이네요. 이거 원인이 뭔지... 이제 해결된건지 궁금합니다.







































