답변[re] 무선 링크 속도와 실측 인터넷 속도는 차이가 있습니다.
안녕하세요~ 박순남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 무선 인터넷이 연결된후 PC에 표시되는 무선 링크 속도와 실제 무선 인터넷 속도에는 차이가 발생하는것이 정상이며 문의하신 환경의 경우 무선 PC에서 실제 인터넷 속도가 낮은 증상을 문의하셨습니다.
원격으로 해당증상을 점검을 도와 드리려 하였으나 고객님의 사정으로 점검할수가 없어 차후 점검이 가능하실때 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검후 설정상의 문제인지 공유기나 무선랜의 기기 불량인지 상담을 받아 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>첨부사진 내 있음
전화드려 설명드린 부분과 같이 무선 인터넷이 연결된후 PC에 표시되는 무선 링크 속도와 실제 무선 인터넷 속도에는 차이가 발생하는것이 정상이며 문의하신 환경의 경우 무선 PC에서 실제 인터넷 속도가 낮은 증상을 문의하셨습니다.
원격으로 해당증상을 점검을 도와 드리려 하였으나 고객님의 사정으로 점검할수가 없어 차후 점검이 가능하실때 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검후 설정상의 문제인지 공유기나 무선랜의 기기 불량인지 상담을 받아 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>첨부사진 내 있음
