유무선 공유기 수리문의

Question

작년에 구입한 공유기가 고장인것 같습니다.
제품을 택배로 보내 수리를 하고 싶은데
어떤 절차를 거쳐야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이진희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
CPU가 정상적으로 동작이 되는데 인터넷이 안되는 상태라면 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 설치 도우미

작년에 구입한 공유기가 고장인것 같습니다.
제품을 택배로 보내 수리를 하고 싶은데
어떤 절차를 거쳐야 하나요?