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답변[re] 유무선 공유기 수리 문의 입니다.

2012.06.05조회 283

안녕하세요~ 우원기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기의 안테나가 파손된 상태라면 무선이 정상적으로 동작이 안됩니다. N604M 안테나 파손의 경우 수리가 불가능하며 유상 교체를 받으셔야하고 왕복택배비를 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 대한통운을 사용하시는 경우 왕복택배비 5000원 교체비용 11000원이 발생되므로 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>현재 N604M 모델을 사용하고 있는데요,
왼쪽 안테나가 하나 부러진것이 있고,
그 이후에 wi-fi접속이 계속적으로 끊기는 현상이 발생하는데요 수리가능한가요?

초창기에 설명서 등을 가지고 있지 않아서 AS기간이 남아있는지 알수가 없는데요; 아마 구입한지는 2~3년 정도 된것 같습니다. 수리가능한지.. 또는 수리비용이 얼마나 드는지 알고 싶습니다.

질문

QnA
제  목[re] 유무선 공유기 수리 문의 입니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 우원기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 안테나가 파손된 상태라면 무선이 정상적으로 동작이 안됩니다. N604M 안테나 파손의 경우 수리가 불가능하며 유상 교체를 받으셔야하고 왕복택배비를 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 대한통운을 사용하시는 경우 왕복택배비 5000원 교체비용 11000원이 발생되므로 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>현재 N604M 모델을 사용하고 있는데요, 왼쪽 안테나가 하나 부러진것이 있고, 그 이후에 wi-fi접속이 계속적으로 끊기는 현상이 발생하는데요 수리가능한가요? 초창기에 설명서 등을 가지고 있지 않아서 AS기간이 남아있는지 알수가 없는데요; 아마 구입한지는 2~3년 정도 된것 같습니다. 수리가능한지.. 또는 수리비용이 얼마나 드는지 알고 싶습니다.

[2012-06-05 02:39:42]
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▲공유기를 바꾸고 PSN이 자꾸 끊깁니다.
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