답변[re] 인터넷 끊김...

안녕하세요~ 한재복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. N704M제품의 경우 안테나가 정상적으로 연결이 안되어있는 경우 무선이 정상적으로 안되는 증상이 나타날 수 있습니다. 고객님께서 안테나 수령후 연결하셔서 사용해 보시기 바랍니다. 또한 안테나 연결 후에도 증상이 동일하게 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리 포트를 설정하신 후 비밀글로 공유기의 외부아이피 주소 및 설정한 포트번호를 알려주시면 공유기의 설정 부분을 확인해 드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>N740M.. 사용중인 사람입니다. 인터넷이 너무 끊깁니다... 답답할 정도로...... 유니콘이라는 공유기 쓸때는 조금 느린거 빼곤, 끊김은 전혀 없었는데 말입니다. 처음에는 인터넷문제인줄 알고 10년넘게 계약하고 쓰던 KT에서 SK 신규가입을 하고 쓰고있습니다. 그래도.... 너무 끊기네요. 공유기는 산지 몇달 안됬으며 공유기 윗 비닐도 안뜯어냈습니다. 얼마전에는 안테나가 하나 불량이었고, 그건 아이피타임 기술팀인가? 거기서 보내주신다고 하셨는데 아직 안왔구요. 이 공유기 자체가 불량이 아닐까 싶을 정돕니다... 일단은 핑테스트라는걸 해서 SK에서 기사가 출장을 와서 점검해주고 갔는데 공유기가 문제인것 같다네요. 사진 올려봅니다... 전화주세요 기계가 불량이면 아이피타임에서 바꿔도 주시는지? 답변좀 달아주세요.