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답변[re] 초반 인터넷 접속 오류 질문 드립니다.

2012.06.05조회 479

안녕하세요~ 이창현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

부팅초기 해당pc에서 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않는 상태로 보이며 공유기에 연결되어 있는 다른pc에서도 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행해주시기 바랍니다.

다른pc에서 문제없이 연결이 잘된다면 해당pc의 유선 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이 트하여 사용하면 해결될 가능성이 높아보이며 OS 버전과는 관련없습니다.

감사합니다.




>처음 컴퓨터를 켜면 인터넷 접속이 안됩니다.

우측하단에 접속 오류 마크가 뜨구요. 문제 해결을 눌르면 시간이 흐른후에

"  장치 또는 리소스(주DNS 서버)와 통신할수 없습니다. "

라는 문구가 나옵니다.

아이피 타임 설정상의 인터넷 자동 설정으로 해봐도 안돼구요..

시간이 5 ~ 10분 정도 지나면 인터넷이 접속이 가능해 집니다.

os : win7(64) 입니다.

질문

QnA
제  목[re] 초반 인터넷 접속 오류 질문 드립니다.
이름고객지원실
제품명g504
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 이창현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 부팅초기 해당pc에서 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않는 상태로 보이며 공유기에 연결되어 있는 다른pc에서도 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행해주시기 바랍니다. 다른pc에서 문제없이 연결이 잘된다면 해당pc의 유선 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이 트하여 사용하면 해결될 가능성이 높아보이며 OS 버전과는 관련없습니다. 감사합니다.
>처음 컴퓨터를 켜면 인터넷 접속이 안됩니다. 우측하단에 접속 오류 마크가 뜨구요. 문제 해결을 눌르면 시간이 흐른후에 "  장치 또는 리소스(주DNS 서버)와 통신할수 없습니다. " 라는 문구가 나옵니다. 아이피 타임 설정상의 인터넷 자동 설정으로 해봐도 안돼구요.. 시간이 5 ~ 10분 정도 지나면 인터넷이 접속이 가능해 집니다. os : win7(64) 입니다.

[2012-06-05 02:33:10]
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