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답변[re] 어느순간부터 공유기 사용이 안되네요.

2012.06.04조회 256

안녕하세요~ 이재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품의 CPU LED가 1초간격으로 점멸한다면 기기의 장애보다는 설정의 문제로 보여집니다. 아래와 같이 수동으로 공유기의 연결설정을 진행하시기 바라며, 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능합니다.

수동설치를 통해 정상적인 연결이 되지않으신다면 착신번호로 야간에라도 문의주시면 전화상담을 통해 공유기의 설치를 다시한번 도와드리겠습니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.




>안녕하세요
얼마전부터 공유기 사용이 되질 않네요
처음에는 인터넷 문제인가 싶어서 인터넷 회사에 전화를 걸어 수리 기사분이 오셨는데 공유기 문제라고 하더라구요. 그래서 지금은 공유기 빼놓고 인터넷 사용하고 있구요

리셋도 몇번이나 해보고 케이블 문제인가 싶어서 케이블을 바꿔 다른케이블도 연결해봤지만 사용이 계속 안되네요...

사용한지는 2년정도 넘었어요.

질문

QnA
제  목[re] 어느순간부터 공유기 사용이 안되네요.
이름고객지원실
제품명N604a
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품의 CPU LED가 1초간격으로 점멸한다면 기기의 장애보다는 설정의 문제로 보여집니다. 아래와 같이 수동으로 공유기의 연결설정을 진행하시기 바라며, 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능합니다. 수동설치를 통해 정상적인 연결이 되지않으신다면 착신번호로 야간에라도 문의주시면 전화상담을 통해 공유기의 설치를 다시한번 도와드리겠습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다.
>안녕하세요 얼마전부터 공유기 사용이 되질 않네요 처음에는 인터넷 문제인가 싶어서 인터넷 회사에 전화를 걸어 수리 기사분이 오셨는데 공유기 문제라고 하더라구요. 그래서 지금은 공유기 빼놓고 인터넷 사용하고 있구요 리셋도 몇번이나 해보고 케이블 문제인가 싶어서 케이블을 바꿔 다른케이블도 연결해봤지만 사용이 계속 안되네요... 사용한지는 2년정도 넘었어요.

[2012-06-04 08:56:42]
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