X5007 사용중 인터넷 멈춤(끊김) 현상 발생

Question

X5007로 두개의 회선을 연결하여 사용중에
특별한 이유없이 인터넷이 멈춤현상이나 느려지는 현상이 발생됩니다.

증상해결은 강제로 재부팅하여 주면 해결됩니다..
무슨 이유인지 잘 모르겠습니다.

사용인원은 약 PC로 20대 정도 됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 헥스파워시스템(주) 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

ipTIME X5007 사용 중 인터넷 연결속도가 느려지거나 멈춤현상이 발생되신다면 공유기와 연결된 PC나 장비에
과도한 트래픽 발생으로 인해 나타나는 문제로 판단되며, 이와같은 문제에 대한 정확한 원인파악을 위해서는
해당 문제가 발생되는 시점에 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리
- 컨넥션정보 탭에서 연결된 단말의 ip주소로 확인되는 트래픽량을 확인해보시기 바랍니다.

만약 특정ip를 통한 막대그래프가 일정수준 이상으로 표기되신다면 해당PC의 P2P프로그램 사용여부나 악성코드등을
확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.

>X5007로 두개의 회선을 연결하여 사용중에
특별한 이유없이 인터넷이 멈춤현상이나 느려지는 현상이 발생됩니다.

증상해결은 강제로 재부팅하여 주면 해결됩니다..
무슨 이유인지 잘 모르겠습니다.

사용인원은 약 PC로 20대 정도 됩니다.