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답변[re] 파워 불량입니다.

2012.06.04조회 157

안녕하세요~ 박성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

고객님의 A/S이력을 확인해본 결과 2012년 1월 30일 공유기 전원부이상으로 무상수리 후 A/S처리가 완료된것으로 확인되며, 제품 전원이 정상적으로 들어오지 않는다면 사용중인 어댑터상에 문제로 추측됩니다. 이러한 경우 주변다른 장비의 어댑터(5V~12V) 연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바라며 어댑터 불량이 확인되신다면 당사 홈페이지 제품구매 사이트에서 별도로 어댑터를 구매하여 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.




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안녕하십니까?

N3004 제품을 사용하고 있는데, 어느날부터 제품에 전원이 들어오지 않고 있습니다.

몇개월 전에도 전원 불량으로 제품이 무한 반복 리부팅되는 문제가 있어 A/S 를 받은 적이 있습니다.


질문

QnA
제  목[re] 파워 불량입니다.
이름고객지원실
제품명N3004
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 박성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 고객님의 A/S이력을 확인해본 결과 2012년 1월 30일 공유기 전원부이상으로 무상수리 후 A/S처리가 완료된것으로 확인되며, 제품 전원이 정상적으로 들어오지 않는다면 사용중인 어댑터상에 문제로 추측됩니다. 이러한 경우 주변다른 장비의 어댑터(5V~12V) 연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바라며 어댑터 불량이 확인되신다면 당사 홈페이지 제품구매 사이트에서 별도로 어댑터를 구매하여 사용하시기 바랍니다. 감사합니다.
> 안녕하십니까? N3004 제품을 사용하고 있는데, 어느날부터 제품에 전원이 들어오지 않고 있습니다. 몇개월 전에도 전원 불량으로 제품이 무한 반복 리부팅되는 문제가 있어 A/S 를 받은 적이 있습니다.

[2012-06-04 02:06:11]
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▲N150ua를 회사에서 ap모드로 사용하려고 하는데 안됩니다.
▼인터넷 연결설정 - 고정ip 관련
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