답변[re] 무선 멀티브릿지에 관한 문의입니다.
안녕하세요~ 김정섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의하신 무선 멀티 브리지 기능의 경우 정상 설정후 첫번째 무선 AP에서 무선인터넷이 끊어지거나 재부팅되는 경우, 사용중인 무선 설정(무선 SSID, 채널, 암호)이 변경되는 경우 무선 멀티 브리지 연결이 끊어 질수가 있습니다.
말씀 드린 부분과 같은 증상이 없으나 무선 멀티브리지로 연결한 N104R에서 끊김 증상이 발생한다면 먼저 제품의 펌웨어를 확인하시고 필요시 아래의 방법으로 최신 버전으로 업데이트하여 주시고 이후에도 동일 증상이 발생할경우 정확한 원인 확인을 위해 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문의주신 부분에 대하여 점검을 받아 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>두 가지입니다.
첫번째는,
현재 KT를 쓰고 있고, 제공받은 홈허브를 주 공유기로 사용중입니다.
그런데 wifi범위를 넓히고 싶어서, N104R을 구입하였습니다. 주 접속은 폰3대, 아이패드, 노트북 이렇습니다.
그래서 홈페이지에 나와있는 방법대로, 무선 멀티브릿지를 설정했는데...
문제는 잘 되다가, 어느시점부터 갑자기 먹통이 됩니다. 신호도 잘 뜨고, 하는데, 접속만 계속 안됩니다. 모든 기기가 그러합니다.
그래서 공장초기화를 해준 후 다시 설정하면 또 되다가, 갑자기 안되기를 반복합니다.
하루에 두세번 이러네요.
무엇이 문제일까요?
두번째는,
myLGnet을 메인으로 쓰고, 그 범위를 넓혀 사용중인데 위와 똑같은 증상입니다. 그런데 이것은 한 일주일 잘 쓰다가, 어느순간 먹통이 되어, 공장초기화를 하고 다시 설정해도 안됩니다.
물론 두 가지 전부, 주 공유기로는 wifi가 잘 됩니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의하신 무선 멀티 브리지 기능의 경우 정상 설정후 첫번째 무선 AP에서 무선인터넷이 끊어지거나 재부팅되는 경우, 사용중인 무선 설정(무선 SSID, 채널, 암호)이 변경되는 경우 무선 멀티 브리지 연결이 끊어 질수가 있습니다.
말씀 드린 부분과 같은 증상이 없으나 무선 멀티브리지로 연결한 N104R에서 끊김 증상이 발생한다면 먼저 제품의 펌웨어를 확인하시고 필요시 아래의 방법으로 최신 버전으로 업데이트하여 주시고 이후에도 동일 증상이 발생할경우 정확한 원인 확인을 위해 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문의주신 부분에 대하여 점검을 받아 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>두 가지입니다.
첫번째는,
현재 KT를 쓰고 있고, 제공받은 홈허브를 주 공유기로 사용중입니다.
그런데 wifi범위를 넓히고 싶어서, N104R을 구입하였습니다. 주 접속은 폰3대, 아이패드, 노트북 이렇습니다.
그래서 홈페이지에 나와있는 방법대로, 무선 멀티브릿지를 설정했는데...
문제는 잘 되다가, 어느시점부터 갑자기 먹통이 됩니다. 신호도 잘 뜨고, 하는데, 접속만 계속 안됩니다. 모든 기기가 그러합니다.
그래서 공장초기화를 해준 후 다시 설정하면 또 되다가, 갑자기 안되기를 반복합니다.
하루에 두세번 이러네요.
무엇이 문제일까요?
두번째는,
myLGnet을 메인으로 쓰고, 그 범위를 넓혀 사용중인데 위와 똑같은 증상입니다. 그런데 이것은 한 일주일 잘 쓰다가, 어느순간 먹통이 되어, 공장초기화를 하고 다시 설정해도 안됩니다.
물론 두 가지 전부, 주 공유기로는 wifi가 잘 됩니다.







































