답변[re] nas101 사용중

안녕하세요~ 심우길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 부분의 경우 제품 사용환경에서 기술팀의 원격 점검을 통한 정확한 윈인 파악이 필요합니다. 불편하시겠지만 제품 사용환경에서 통화가 가능하실때 고객지원ARS 1544-8695로 문의주셔서 상담을 받아 주시기 바랍니다. (고객지원ARS 운영시간 : 평일 10:00~21:45) 감사합니다.
>나스라는 물건을 처음 접한게 아이피타임의 nas101 입니다. 일단 인터페이스 자체가 익숙해서 좋더군요. 지금까지 공유기나 여러가지 아이피타임만 사용해서그런지 쉽게 적응한것 같습니다. 2T짜리 하드디스크 하나 넣어두고 영화와 드라마 애니 등등 여러가지 파일을 넣어두고 집안에서는 노트북이나 피씨에서 집 밖에서는 ftp나 넷드라이브로 연결해서 잘 사용하고 있습니다. 가격대에 비해서 상당히 편하고 좋아요 구입하고나서 3개월 됬나.. 하나씩 알아가는 재미가 있더군요. 근데 이번에 nas101이 저를 배신하네요. 그동안 모아둔 모든 자료를 전부 나스에 넣어뒀는데...몇일전에 이용도중 갑자기 디스크 오류가 났다며 디스크 검사를 한다는 메세지가 나오더니 검사 후 파일 1만개 정도가 사라졌습니다. 문가요?;;; 이런상황 저만 겪은건가요? 저 말고도 또 겪은분이 계시면 이런 경우 어떻게 해야하는건지 정보 공유 좀 부탁드립니다. 파일 1만개가 사라졌는데 용량은 그대로입니다. 파일 갯수는 프로그램을 이용해서 체크한거지만 실제로 파일이 없습니다. 드라마와 영화파일들 만도 60%가 사라졌으니까요... 제발 아는분 계시면 공유 부탁드립니다. 이용중이 하드디스크는 히타치의 7시리즈 2T짜리 하드입니다. * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2012-06-01 16:36)