답변[re] ip time N604R 고장

안녕하세요~ 이현승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분이 공유기의 장애로 인하여 나타날 수 있는 부분이지만 사례상 어댑터의 문제로 인해 발생될 수도 있기 때문에 AS입고시 가급적 사용하신 어댑터와 함께 당사로 제품을 발송해주시기바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 (경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번2ㅣ 6층) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 몇 달 전에 n604r를 샀는데요. 갑자기 고장 났어요. 켜지지도 않고요. 가까이서는 탄 냄새도 나고요. 랜선 꽂았다 뽑았다 그랬는데 그러네요. a/s 어떻게 받나요? 옥션에서 샀어요.