답변[re] ipt 타임 공유기를 연결하면, pc 인터넷이 않되요, 그리고 공유기도 않되요

안녕하세요~ 제인에어 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 공유기를 설치후 사용중 인터넷이 연결되지 않아 설치도우미를 실행하였으나 URL을 이용한 주소찾기에서 실패한 경우에는 사용환경에 따라 회선 인터넷 방식이나 설치도우미를 실행한 PC의 시스템등과의 충돌로 인하여 정상 설치되지 않는 경우가 있습니다. 아래의 방법으로 공유기 공장초기화를 진행하여 주시고 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 남겨드린 방법으로 수동 설치를 진행하여도 인터넷이 연결되지 않을경우 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고가 많으십니다. 2월달에 쇼핑몰에서 구매하여 2개월정도 않되게 사용하였습니다. 그런데 어느날 갑자기 공유가 끊겼어요 그때 다시 연결을 했었는데, 그러니까 pc 인터넷 연결이 끊겨 버리더군요 그런데 와이파이는 잡히는데 실질적으로 와이파이 접속은 않됐습니다. 컴퓨터 인터넷사용을 위해 결국 공유기를 빼고 컴퓨터만 사용하고 두어달을 또 처박아 놨는데 핸드폰을 바꾸면서 다시 와이파이가 필요하게 되서, 다시 설치 시도를 몇번 하였지만, 첨부파일처럼 자꾸 위와 같은 현상이 게속되서 혼자서는 해결이 너무 힘들어서 요청 드립니다.