답변[re] 재 문의 드립니다.

안녕하세요~ 황도석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 무선에 대한 설정은 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 진행을하셔야 합니다. 나중에라도 유선 컴퓨터에서 전화상으로 설명드린 설정을 우선적으로 변경하고 제품을 이용해주시기 바라며, 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능합니다. 혹시라도 증상 발생시 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>무선공유기 N6004R을 사용 중입니다. 그런데 얼마전 부터 인터넷이 접속이 됐다가 끊어졌다가 하기를 반복하더니 이젠 ip 할당이 잘 안되고 모바일 기기(핸드폰, 패드류 등)에서는 접속 자체가 안되네요. 해결 방법이 없나요? 답글에 달린 내용 참고 해봤으나 해결이 되지 않았습니다. 학교 내에서 고정 ip로 사용 중이며 WPA2PSK / AES 로 암호화 해서 사용 중입니다. 컴퓨터에서 무선 접속시 간혹 ip 할당이 안되며 사용중 접속이 끊어지는 경우가 발생하구요 모바일 기기로는 무선 공유기에서 ip를 받아 오질 못하네요 펌웨어의 경우 최신인 8.18를 사용 중입니다. 공유기 초기화, 보안 해제의 방법을 사용해도 증상은 똑같네요