답변[re] 수신감도가 낮아요
안녕하세요~ 이기선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기와 근거리인 상태에서 무선 감도가 약하게 나오신다면 공유기의 무선설정을 변경하신 후 확인해 보시기 바랍니다.
아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
변경한 네트워크 이름을 검색하셔서 동일하게 1m이내에서 검색은되나 무선 감도가 약하고 4~5m정도 이상 떨어지고 장애물이 없는 환경에서도 무선 검색이 안되거나 신호가 약하시다면 제품이 있는 상태에서 원격관리포트 설정을 하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>n104s 공유기를 사용 중 입니다..
근데, 공유기에서 30cm 정도 떨어져 있는데도 안테나가 1개 내지 2 개 밖에 안 뜹니다.. ipod 과 갤탭 둘 다 비슷하게 나옵니다..
또 가끔 아예 공유기를 찾지 못할떄도 많네요.. 며칠전 최신 패치를 깔았구여..
확인 부탁드립니다...
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기와 근거리인 상태에서 무선 감도가 약하게 나오신다면 공유기의 무선설정을 변경하신 후 확인해 보시기 바랍니다.
아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
변경한 네트워크 이름을 검색하셔서 동일하게 1m이내에서 검색은되나 무선 감도가 약하고 4~5m정도 이상 떨어지고 장애물이 없는 환경에서도 무선 검색이 안되거나 신호가 약하시다면 제품이 있는 상태에서 원격관리포트 설정을 하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
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감사합니다.
>n104s 공유기를 사용 중 입니다..
근데, 공유기에서 30cm 정도 떨어져 있는데도 안테나가 1개 내지 2 개 밖에 안 뜹니다.. ipod 과 갤탭 둘 다 비슷하게 나옵니다..
또 가끔 아예 공유기를 찾지 못할떄도 많네요.. 며칠전 최신 패치를 깔았구여..
확인 부탁드립니다...







































