답변[re] NAS101 I/O 장치 오류 발생

안녕하세요~ 이재은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. I/O장치 오류의 경우 NAS101설정으로 인한문제가 아닌 하드의 문제일 가능성이 있는 상태입니다. 고객님께서 NAS101을 USB로 PC에 연결하시면 외장 하드로 인식이 되며 하드의 배드섹터 검사를 진행해 보시기 바랍니다. 또한 하드의 이상으로 인하여 NAS101에서 디크스 검사시 다운되는 증상이 나타날 수 있습니다. IPDISK설정시 해당 포트가 막혀있는 부분은 고객님께서 설정하신 ftp 2121번 포트가 상단 공유기에서 막혀있는 상태이며 타사 공유기를 사용중이라면 포트포워드 설정을 하셔야하며 방화벽이 있는 경우 해당 방화벽에서 설정을 해주셔야 가능합니다. 감사합니다.
>윈도우파일공유로 하였을때 파일을 다운로드하는 것은 가능하지만 업로드는 I/O 장치 오류로 인해 불가능합니다. 단순 기계 고장인가요? A/S가 필요한 문제인지 궁금합니다. 추가로 ipDISK에서 포트가 차단되어있다고 하는데 어떻게 해결해야하는지 궁금합니다. *디스크 오류검사시 자꾸 검사가 먹통이 됩니다...