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답변[re] 유선 사용 끊김

2012.05.30조회 341

안녕하세요~ 남광모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

기재해주신 증상으로 보아 공유기가 주기적으로 재부팅되어 인터넷연결 끊김이 발생되는 문제로 판단되며 이러한 문제는 공유기에 전원부 또는 어댑터상에 이상동작으로 나타나는 경우가 있습니다.

해당 문제점 해결을 위해서는 주변다른장비의 어댑터(5V~12V) 연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시거나 공유기와 어댑터를 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>n504 모델 유선으로 PC 2대 연결하여 사용중입니다. 오래동안 아무 이상없이 잘 사용하였습니다. 그런데....ㅠㅠ 한달전 부터 10분 20분 단위로 연결 끊기고 있습니다ㅠㅠ 정말 큰 문제는 디아블로3를 하는중에 팅겨버리는 거네요..ㅠㅠ 접속하기도 어려운데 자꾸 끊기니 어제는 이쥬얼 잡다 아내가 키보드를 집어던졌습니다... 게임하며 스트레스 받는게 너무나 안타깝습니다...

증상은 10분 20분 단위로 모든 LED가 깜빡깜빡 거린후 재부팅되는듯 하구요 공유기를 통하지 않고 접속시에는 아무런 문제가 없습니다. 기계 고장인지, 설정문제인지... 빠른 답변 부탁드립니다.

헬모드 디아블로 잡기 직전입니다... 정말 힘들게 왔습니다... 오늘 저녘에는 불지옥 진입하고 싶네요.

질문

QnA
제  목[re] 유선 사용 끊김
이름고객지원실
제품명n504
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 남광모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보아 공유기가 주기적으로 재부팅되어 인터넷연결 끊김이 발생되는 문제로 판단되며 이러한 문제는 공유기에 전원부 또는 어댑터상에 이상동작으로 나타나는 경우가 있습니다. 해당 문제점 해결을 위해서는 주변다른장비의 어댑터(5V~12V) 연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시거나 공유기와 어댑터를 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n504 모델 유선으로 PC 2대 연결하여 사용중입니다. 오래동안 아무 이상없이 잘 사용하였습니다. 그런데....ㅠㅠ 한달전 부터 10분 20분 단위로 연결 끊기고 있습니다ㅠㅠ 정말 큰 문제는 디아블로3를 하는중에 팅겨버리는 거네요..ㅠㅠ 접속하기도 어려운데 자꾸 끊기니 어제는 이쥬얼 잡다 아내가 키보드를 집어던졌습니다... 게임하며 스트레스 받는게 너무나 안타깝습니다... 증상은 10분 20분 단위로 모든 LED가 깜빡깜빡 거린후 재부팅되는듯 하구요 공유기를 통하지 않고 접속시에는 아무런 문제가 없습니다. 기계 고장인지, 설정문제인지... 빠른 답변 부탁드립니다. 헬모드 디아블로 잡기 직전입니다... 정말 힘들게 왔습니다... 오늘 저녘에는 불지옥 진입하고 싶네요.

[2012-05-30 02:21:44]
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