답변[re] KT 쿡 TV와 연결 문의
안녕하세요~ 우주엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 해당 증상 발생시 직접연결하여 정상적으로 사용이 가능한지확인해주시기 바라며 공유기의 전원 램프는 1초 간격으로 깜빡거리는게 정상입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 해당 증상 발생시 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요, 저희 집은
KT모뎀 - KT 쿡 TV - IPtime(N104S) - 데스크탑(유선)
- 인터넷전화(무선)
- 아이폰 등
이런 형식으로 구성하고 있습니다.
그런데 약 하루에 한번씩 인터넷이 끊겨 공유기 전원을 꼈다 키면 다시 되는 현상이 발생됩니다.
KT 쿡 TV와 공유기는 KT 쿡 TV의 out단자와 공유기의 WAN포트와 연결했습니다.
혹시 해결책이 있나요?
우선 해당 증상 발생시 직접연결하여 정상적으로 사용이 가능한지확인해주시기 바라며 공유기의 전원 램프는 1초 간격으로 깜빡거리는게 정상입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 해당 증상 발생시 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요, 저희 집은
KT모뎀 - KT 쿡 TV - IPtime(N104S) - 데스크탑(유선)
- 인터넷전화(무선)
- 아이폰 등
이런 형식으로 구성하고 있습니다.
그런데 약 하루에 한번씩 인터넷이 끊겨 공유기 전원을 꼈다 키면 다시 되는 현상이 발생됩니다.
KT 쿡 TV와 공유기는 KT 쿡 TV의 out단자와 공유기의 WAN포트와 연결했습니다.
혹시 해결책이 있나요?







































