저번에 글올렸던사람인데요.

Question

최신펌웨어 하면 된다고하셔서 했는데 집에가서보니까 최신펌웨어였더라고요..
지금 스마트폰으로 wifi 검색하면 아예목록에 나오지안거든요.
구입후 한달사용후 지금까지 사용못하고있어요...
자세한 답변부탁드려요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전복만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

ipTIME N5의 최신펌웨어 버전은 8.16버전으로 만약 현재 사용중인 펌웨어 버전이 8.16버전이 아닐 경우 첨부해드린
펌웨어 파일을 다운로드 받아 수동으로 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다.

또한 해당환경에서 전화상담이 가능하시다면 아래 고객지원업무시간을 참고하여 당사 기술팀으로 전화연락주시면
원격접속을 통해 기기이상여부를 확인해드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

-Q&A 게시판
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감사합니다.

>최신펌웨어 하면 된다고하셔서 했는데 집에가서보니까 최신펌웨어였더라고요..
지금 스마트폰으로 wifi 검색하면 아예목록에 나오지안거든요.
구입후 한달사용후 지금까지 사용못하고있어요...
자세한 답변부탁드려요.