답변[re] iptime 인터넷 연결 오류

안녕하세요~ 남우진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상동작입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태로 유지가 된다면 공유기 혹은 전원 어뎁터 이상일 가능성이 있는 상태이며 이런 경우 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. CPU가 정상적으로 동작이 되는데 인터넷이 끊어지는 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 외부아이피 주소 및 펌웨어를 업그레이드 하시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC클론 설정의 경우 인터넷을 직접연결하여 정상적으로 인터넷이 된 PC를 공유기에 연결하신 후 진행하시면 됩니다. 사용중인 N604M제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년 제품의 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 남아있는 상태라면 고객님께서 편도비용을 부담하시면 AS처리가 가능합니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>기종 : ipTime N6004M 문제점 : CPU LED가 정상 상태일때 자꾸 깜빡이는 현상이 나타납니다.             인터넷도 자꾸 연결이 됬다 안됬다가 하는 현상이 나타납니다.             iptime Reset을 여러번 해봤지만 CPU LED는 자꾸 깜빡이는 상태입니다.             관리도구를 이용해 재설정을 해봤지만, 똑같은 현상이 반복됩니다. 이럴때 해결방법이 있습니까? 만약 A/S 를 받으려면 무상 기간이있나요? 아니면 비용을 청구해야하나요? 빠른 처리 부탁드립니다.