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답변[re] 문의

2012.05.24조회 160

안녕하세요~ 손종우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의주신 부분에 대해서 도와드리려 했으나 정상적으로 동작이 되는 상태이셨습니다.

차후 별도 장애나 기타 문의 있으시면 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.




>인터넷 사용시 무선은 잘돼나 유선 사용시 연결할수 없더고 나오거나 , 핑이 계속 끊어 집니다....인터넷도 느리고요.....무선으로 사용시 아주 잘 됩니다.... 한번 연결하여 핑이 않끊어지는 날은 노트북을 사용하는 시간 까지 아주 잘 됩니다 그러나 다음날 퇴근하여 랜선에 연결시 연결할수 없다고 하며 , 랜선을 재 연결시 연결이 돼면 핑이 끊어 집니다...설정상의 문제 인듯 한데 해결해 주세요 ^.^

질문

QnA
제  목[re] 문의
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 손종우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의주신 부분에 대해서 도와드리려 했으나 정상적으로 동작이 되는 상태이셨습니다. 차후 별도 장애나 기타 문의 있으시면 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷 사용시 무선은 잘돼나 유선 사용시 연결할수 없더고 나오거나 , 핑이 계속 끊어 집니다....인터넷도 느리고요.....무선으로 사용시 아주 잘 됩니다.... 한번 연결하여 핑이 않끊어지는 날은 노트북을 사용하는 시간 까지 아주 잘 됩니다 그러나 다음날 퇴근하여 랜선에 연결시 연결할수 없다고 하며 , 랜선을 재 연결시 연결이 돼면 핑이 끊어 집니다...설정상의 문제 인듯 한데 해결해 주세요 ^.^

[2012-05-24 02:45:17]
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