n604m 공유기 sk 인터넷전화 w6370 사용시 끊어짐 현상 문의

Question

안녕하세요 N604M을 사용하고 있습니다.

지금까지 MYLG070에 가입하여 N604M에 연결하여 잘 사용하다가

SKB070으로 번호이동을 하였습니다.

N604M이 있어서 SK에서 임대해주는 AP는 거부하고 N604M을 사용하였습니다.

IPTV도 같이 설치하였는데 실시간 방송이 안나오더군요.

검색해 보니 멀티캐스트를 설정해 주어야 한다고 하여 설정하니 정상적으로 방송이 나왔습니다.

그래서 별 문제가 없는 줄 알았습니다.

인터넷전화기는 SMT-W6370 전화기 입니다.

N604M(펌웨어 8.14)에 연결되어 잘 동작하는 줄 알았는데 간혹 안테나표시가 x가 되면서 전화가 끊어짐니다. 잠시후 다시 안테나가 뜨는구요.

통화시간과는 관계없는 것 같습니다. 통화하다가 끊어지는 경우도 있고 발신하고 얼마후 바로 끊어지는 경우도 있습니다.

검색해 보니 N5004를 사용할때 같은 현상에 대한 질문의 답변(아래)이 있어 답변과 같이 해 보았으나

결과는 같았습니다.

N604M으로 SK인터넷전화와는 안 맞는 것인지 아니면 설정/펌웨어를 통해서 가능 한것인지 알려주세요.

IPTIME 공유기를 사용하면서 SK의 임대 공유기인 디링크사 DIR-615를 임대료를 내고 사용해야만 하는지 고민입니다.

감사합니다.

--------------- 아 래 -------------------

~ 한부형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기의 무선에 연결된 기기에서 문제가 발생하였다면 먼저 다른 노트북이나 무선 PC를 이용하여

N5004와 무선으로 연결후 장시간 사용시 문제가 발생하는지 확인하여 주시기 바랍니다.

노트북등에서도 동일 증상이 발생한다면 기기의 무선 동작에 이상이 있을 가능성이 존재하며 정상 연결되어 끊어지지 않는다면

아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업데이트와 무선 설정을 변경후 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조원영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 무선 WAN으로 사용하는 공유기에 실시간 TV와 인터넷 전화기가 같이 연결되어있어 발생되는 문제가 아닐까 추측이 되나 정확한 부분은 당사에서도 사용하시는 공유기나 각각의 장치들의 상태 확인 후 답변이 가능합니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편 없도록 도와드리겠습니다. 감사합니다. > 안녕하세요 N604M을 사용하고 있습니다. 지금까지 MYLG070에 가입하여 N604M에 연결하여 잘 사용하다가 SKB070으로 번호이동을 하였습니다. N604M이 있어서 SK에서 임대해주는 AP는 거부하고 N604M을 사용하였습니다. IPTV도 같이 설치하였는데 실시간 방송이 안나오더군요. 검색해 보니 멀티캐스트를 설정해 주어야 한다고 하여 설정하니 정상적으로 방송이 나왔습니다. 그래서 별 문제가 없는 줄 알았습니다. 인터넷전화기는 SMT-W6370 전화기 입니다. N604M(펌웨어 8.14)에 연결되어 잘 동작하는 줄 알았는데 간혹 안테나표시가 x가 되면서 전화가 끊어짐니다. 잠시후 다시 안테나가 뜨는구요. 통화시간과는 관계없는 것 같습니다. 통화하다가 끊어지는 경우도 있고 발신하고 얼마후 바로 끊어지는 경우도 있습니다. 검색해 보니 N5004를 사용할때 같은 현상에 대한 질문의 답변(아래)이 있어 답변과 같이 해 보았으나 결과는 같았습니다. N604M으로 SK인터넷전화와는 안 맞는 것인지 아니면 설정/펌웨어를 통해서 가능 한것인지 알려주세요. IPTIME 공유기를 사용하면서 SK의 임대 공유기인 디링크사 DIR-615를 임대료를 내고 사용해야만 하는지 고민입니다. 감사합니다. --------------- 아 래 ------------------- ~ 한부형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기의 무선에 연결된 기기에서 문제가 발생하였다면 먼저 다른 노트북이나 무선 PC를 이용하여 N5004와 무선으로 연결후 장시간 사용시 문제가 발생하는지 확인하여 주시기 바랍니다. 노트북등에서도 동일 증상이 발생한다면 기기의 무선 동작에 이상이 있을 가능성이 존재하며 정상 연결되어 끊어지지 않는다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업데이트와 무선 설정을 변경후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 감사합니다.