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답변[re] 사무실에서 10명이 사용중인데 자주 끊기는 현상이 발생합니다. 해결 방법이 있을까요?

2012.05.23조회 207

안녕하세요~ 문정석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 유저 숫자에 따른 제한이 있는것이 아니라 연결된 유저의 사용량에 따라 다소 차이가 있으며, 고객님의 경우 신호감도가 약해서 나타나는 끊김으로 추정됩니다. 때문에 고객님의 경우 감도향상을 먼저 하셔야 하는데 위치변경을 하셔도 개선이 불가히실 경우 추가적으로 공유기 유선으로 증설하신뒤 감도가 약한곳에 설치하실것을 권해드립니다. (문의주신 모델은 안테나 분리가 불가한 모델로 추가적으로 안테나 장착을 할 수 없습니다.)


감사합니다.




>N6004M 모델을 사용중인데요.

접속자는 10명 정도인데 자주 끊겨서 불편합니다.  사무실 구석에서 접속하는 경우는 더 자주 끊깁니다.

1. 위 모델이 감당할 수 있는 접속자 수가 얼마나 되는지 알 수 있을런지요.

다른 모델 중에 추가 안테나를 달 수 있는 모델이 있던데, 그 모델을 적용하고 추가 안테나를 달면
2. 접속자 수가 증가해도 문제가 없는지
3. 사무실 구석에서도 접속이 원활할지 궁금합니다.
4. 추가 안테나 케이블을 길게 설치할 수도 있는지요.

위 4가지 사항 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 사무실에서 10명이 사용중인데 자주 끊기는 현상이 발생합니다. 해결 방법이 있을까요?
이름고객지원실
제품명N6004M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 문정석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 유저 숫자에 따른 제한이 있는것이 아니라 연결된 유저의 사용량에 따라 다소 차이가 있으며, 고객님의 경우 신호감도가 약해서 나타나는 끊김으로 추정됩니다. 때문에 고객님의 경우 감도향상을 먼저 하셔야 하는데 위치변경을 하셔도 개선이 불가히실 경우 추가적으로 공유기 유선으로 증설하신뒤 감도가 약한곳에 설치하실것을 권해드립니다. (문의주신 모델은 안테나 분리가 불가한 모델로 추가적으로 안테나 장착을 할 수 없습니다.) 감사합니다.
>N6004M 모델을 사용중인데요. 접속자는 10명 정도인데 자주 끊겨서 불편합니다.  사무실 구석에서 접속하는 경우는 더 자주 끊깁니다. 1. 위 모델이 감당할 수 있는 접속자 수가 얼마나 되는지 알 수 있을런지요. 다른 모델 중에 추가 안테나를 달 수 있는 모델이 있던데, 그 모델을 적용하고 추가 안테나를 달면 2. 접속자 수가 증가해도 문제가 없는지 3. 사무실 구석에서도 접속이 원활할지 궁금합니다. 4. 추가 안테나 케이블을 길게 설치할 수도 있는지요. 위 4가지 사항 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2012-05-23 05:39:09]
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▲공유기 문제가 너무 많은것 같습니다.
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