답변[re] 무선 랜카드가 고장난거 같아요.
안녕하세요~ 유상우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인결과 N100UA의 무상 A.S기간은 만료된 상태로 PC의 무선랜카드 드라이버를 최신 버전으로 재설치후에도 동일 증상이 발생할경우 무선 랜카드의 제품 불량증상일 가능성이 높으며 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>N100UA 모델을 사용 중입니다.
얼마전 부터 컴퓨터를 켜고 10분 정도 인터넷을 하다보면 인터넷이 끊어집니다. 그래서 N100UA를 빼서 만저보니 뜨거워서 그런가 싶어서 열을 좀 식힌 후 사용해도 마찬가지 이고 다음날 사용해도 10분을 채 사용하지 못합니다. 이상하다 느껴 노트북의 내장 무선랜카드를 사용한 뒤 끄고 N100UA모델을 장착 했더니 역시 10분을 넘게 사용 못하네요... 이거 고장난게 맞는거 같은데요 정확한 구매 날짜가 기억이 안나는데 N100UA모델 제조일 이후 보증기간 과 제조일 확인 방법을 알수있을까요? 수리비가 청구 될까요? 그리고 택배가 아닌 직접 방문시 그 자리에서 바로 수리후 가지고 갈 수있나요?
전화드려 확인결과 N100UA의 무상 A.S기간은 만료된 상태로 PC의 무선랜카드 드라이버를 최신 버전으로 재설치후에도 동일 증상이 발생할경우 무선 랜카드의 제품 불량증상일 가능성이 높으며 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>N100UA 모델을 사용 중입니다.
얼마전 부터 컴퓨터를 켜고 10분 정도 인터넷을 하다보면 인터넷이 끊어집니다. 그래서 N100UA를 빼서 만저보니 뜨거워서 그런가 싶어서 열을 좀 식힌 후 사용해도 마찬가지 이고 다음날 사용해도 10분을 채 사용하지 못합니다. 이상하다 느껴 노트북의 내장 무선랜카드를 사용한 뒤 끄고 N100UA모델을 장착 했더니 역시 10분을 넘게 사용 못하네요... 이거 고장난게 맞는거 같은데요 정확한 구매 날짜가 기억이 안나는데 N100UA모델 제조일 이후 보증기간 과 제조일 확인 방법을 알수있을까요? 수리비가 청구 될까요? 그리고 택배가 아닌 직접 방문시 그 자리에서 바로 수리후 가지고 갈 수있나요?
