답변[re] 문의드립니다.

안녕하세요~ 하늘뜻섬김교회 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기와 스위칭허브를 통해 연결된 PC사용중 간헐적인 끊김증상이 발생되어 ping test시 게이트웨이와의 응답에 문제가 발생되는 부분은 내부 다른 DHCP서버와의 동작으로 인한 충돌이거나 잘못된 연결로 인한 루프현상 또는 내부ip충돌로 인한 문제로 볼수 있습니다. 이러한 경우 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 시스템관리 - 시스템로그탭에서 ip충돌관련 메세지를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 저희 사무실에서 다음과 같이 사용하고 있습니다.     [KT 모뎀]-[ipTime N604R]-[iptime sw1600]-[9대의 PC, 1개의 스마트폰] 그리고 각 PC의 MAC주소와 IP를 각각 입력하였고, 무선네트워크도 암호를 걸어서 사용하고 있는데, 자꾸만 끊어지는 현상이 발생하여서 문의드립니다. KT에 몇 차례 문의해본 결과 KT 회선에는 이상이 없으며, 저도 계속 ping을 걸어서 모니터링하고 있는데, n604R의 외부까지는 잘 날라가는데 자주 게이트웨이에서 끊어졌다고 표시가 나오며 끊기는데요. 해결 방법이 있을까요?