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답변[re] WAN 연결시 , 연결등 안되고 ,접속도 안됩니다. (다른 포트도 만찬가지) N604S

2012.05.22조회 235

안녕하세요~ 양현기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 제품의 동작 상태를 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 가능하실 경우 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문이하여 기술팀의 정확한 제품 동작 상태 점검을 받아 주실것을 안내해 드렸으며 점검이 불가하여 제품 입고시에는 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 고객지원센터로 입고하여 점검받는 방법을 설명 드렸습니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>지난주에 , 유무선 공유기 N604S 신규 구입했습니다.

WAN PORT에  인터넷 선 연결시 , 접속등 표시도 안되고 ,
  192.168.0.1 접속 확인 해도 , WAN이 연결되지 않았다고 나옵니다.

다른 PORT도 마찬가지로  1번 만 접속되고,
  2번 ,3번 , 4번은 연결도 되지 않습니다.


구입한지 1주일이 되었지만, 확인이 늦어져, 판매처에는 반송확인도 못했네요..
  구입처는  gmarket의  "하드전문점" 이라는 데서 구입했습니다만,...

  계속(이번이 4번째) iptime 구입해서 , 여태까지 문제 없어서 , 이번에도 선택했지만,
  이런 문제가 생기니 조금 황당하네요..

  AS 의뢰 드립니다.  ( 그냥 보내면 되나요 ??  )


질문

QnA
제  목[re] WAN 연결시 , 연결등 안되고 ,접속도 안됩니다. (다른 포트도 만찬가지) N604S
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 양현기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 제품의 동작 상태를 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 가능하실 경우 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문이하여 기술팀의 정확한 제품 동작 상태 점검을 받아 주실것을 안내해 드렸으며 점검이 불가하여 제품 입고시에는 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 고객지원센터로 입고하여 점검받는 방법을 설명 드렸습니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>지난주에 , 유무선 공유기 N604S 신규 구입했습니다. WAN PORT에  인터넷 선 연결시 , 접속등 표시도 안되고 ,   192.168.0.1 접속 확인 해도 , WAN이 연결되지 않았다고 나옵니다. 다른 PORT도 마찬가지로  1번 만 접속되고,   2번 ,3번 , 4번은 연결도 되지 않습니다. 구입한지 1주일이 되었지만, 확인이 늦어져, 판매처에는 반송확인도 못했네요..   구입처는  gmarket의  "하드전문점" 이라는 데서 구입했습니다만,...   계속(이번이 4번째) iptime 구입해서 , 여태까지 문제 없어서 , 이번에도 선택했지만,   이런 문제가 생기니 조금 황당하네요..   AS 의뢰 드립니다.  ( 그냥 보내면 되나요 ??  )

[2012-05-22 02:24:33]
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