답변[re] 제발 설치되게 해주세요

안녕하세요~ 조원영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 수동설치방법을 통해 공유기 설치를 완료하였으며 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>기계는 산지 일주일이 넘었는데 여태도록 설치를 못하고 있어요 일단 컴퓨터는 노트북이라서 인터넷 연결하는 구멍이 딱 하나 있네요, 설치 도우미에서 보는 방법은 적어도 2개 이상의 포트가 있어야 설치가 되는거 같던데요 ? 그리고 더 문제가 있는게 설치도우미랑 IP탐색기랑 키기만하면 응답없음 나와요. 삭제했다가 다시 설치해보기를 몇번이나 반복하고 컴퓨터를 재부팅해도 소용이없네요 왠만하면 원격조종으로 설치해주세요 부탁드립니다. 아무리해도 답이 안나오네요 제발 부탁드려요.