답변[re] 5월 17일 이후

안녕하세요~ 이승한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 연결시 PC에 ip주소 할당 문제와 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 정상접속이 이루어지지 않는다면 공유기에 CPU램프동작상태를 먼저 확인해보시기 바라며 만약 CPU램프가 1초주기롬 점등되신다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하시고 재연결을 진행해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 또한 CPU램프 동작이 지속적으로 멈춰있다면 기기적인 이상으로 볼수 있으므로 이러한 경우 해당제품을 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보시기 바랍니다. 제품 A/S기간은 구매일로부터 2년이며 구매일자 확인이 불가한경우 제조년월일로부터 27개월간 무상A/S처리가 가능합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>집 유무선 공유기가 불통입니다. 다이렉트로 꽂으면 작동하고 있으며, 공유기 설치하면 아이피주소를 찾지 못합니다. 주말이후 여러가지 방법으로 고쳐 보려 했지만 불가능 한 상황입니다. 192.168.0.1 도 열리지 않습니다.