어댑터가 오지 않았습니다.

Question

안녕하세요.

지난번에 A/S 문의해서 iptime 본체와 어댑터를 보내드렸는데,

오늘 확인해 보니 본채만 다시 보내주시고, 어댑터는 보내주시질 않으셨네요;;;

확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최호성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

AS과정에서 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 누락된 어댑터는 금일 출고해드리도록 하겠으며,
당사로 보내주신 어댑터는 5V-1A로 같이 보내주신 N8004 제품에 사용이되는 어댑터가 아님으로
이 어댑터를 이용하여 사용하실 경우 제품이 오동작을 할수 있습니다.
(발송하신 어댑터는 N104M 제품의 어댑터 입니다.)

N8004를 이용하실 때에는 생산일자에 따라 다를 수 있으나 기본제공 어댑터인 5V-2A 혹은 5V-2.5A를
이용하여 제품을 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.

지난번에 A/S 문의해서 iptime 본체와 어댑터를 보내드렸는데,

오늘 확인해 보니 본채만 다시 보내주시고, 어댑터는 보내주시질 않으셨네요;;;

확인 부탁드립니다.
감사합니다.

어댑터가 오지 않았습니다.

답변