공유기 A/S 기간문의

Question

공유기를 받았는대 고장이 나서요.. 구매자가 언제 구매했는지 확실히 모르네요.

제품명 : N604M
시리얼 : 10062700666

제품 A/S 시 돈이 청구되는지 알고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강기태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

N604M 제품의 무상 A/S 기간은 구입일로 부터 2년이며, 구입일이 확인되지 않을 경우
제품의 생산일로 부터 27개월까지 무상 A/S 기간 입니다.

기재하신 제품의 시리얼 확인시 2012 / 9 / 27 까지 무상 A/S 기간이며,
천재지변,침수,파손 등 제품 사용상의 제품하자가 발생한 경우가 아니라면 유상 A/S 처리가 됩니다.

감사합니다.

>공유기를 받았는대 고장이 나서요.. 구매자가 언제 구매했는지 확실히 모르네요.

제품명 : N604M
시리얼 : 10062700666

제품 A/S 시 돈이 청구되는지 알고 싶습니다.