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답변[re] 잘 되다 가끔 인터넷도 안되고 무선도 안되네요.

2012.05.18조회 183

안녕하세요~ 김양남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 하신 내용에 대한 답변을 드립니다.

공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다.

사용중 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하지 않고 점등되어있거나, 소등되어있다면

제품의 이상 점검을 위해 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아 주시기 바라며 제품 입고시

공유기와 어댑터를 같이 보내주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>메인 랜 선을 컴퓨터에 직접 연결하면 잘 되는데

공유기에 물려서 사용하면 얼마정도 사용하다가 공유기 램프에

cpu가 깜박거리지도 않고 무선 공유기 램프는 꺼져 있고 그러네요

그래서 아답터를 빼서 꼽으면 다시 정상 작동 하는데

그러다 얼마 지나지 않아 다시 위 증상을 반복 됩니다.




질문

QnA
제  목[re] 잘 되다 가끔 인터넷도 안되고 무선도 안되네요.
이름고객지원실
제품명N2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김양남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 하신 내용에 대한 답변을 드립니다. 공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다. 사용중 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하지 않고 점등되어있거나, 소등되어있다면 제품의 이상 점검을 위해 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아 주시기 바라며 제품 입고시 공유기와 어댑터를 같이 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>메인 랜 선을 컴퓨터에 직접 연결하면 잘 되는데 공유기에 물려서 사용하면 얼마정도 사용하다가 공유기 램프에 cpu가 깜박거리지도 않고 무선 공유기 램프는 꺼져 있고 그러네요 그래서 아답터를 빼서 꼽으면 다시 정상 작동 하는데 그러다 얼마 지나지 않아 다시 위 증상을 반복 됩니다.

[2012-05-18 01:51:29]
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