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답변[re] A/S 확인해 주세요...

2012.05.17조회 154

안녕하세요~ 주낙현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 보내주신 제품은 금일 도착이 되어 현재 테스트가 진행중입니다. 테스트후 송장에 젹힌 연락처로 처리 부분은 안내해드리겠습니다.


감사합니다.




>등기번호가 61207-0106-4457입니다.

일본에 사는 사람이구요.5월 7일에 게시판에 증상적어 놨습니다. 제 물건 뿐만 아니라 게시판을 보면 604모델이 비슷한 문제가 많은것 같은데 눈감고 아웅하는식으로 수리 않했으면 합니다.저는 일본에서 사니 왔다갔다 송료가 많이 드니 고칠려면 확실히 고쳐 주세요. 증상은 좀 인터넷을 사용하다보면 먹통이되버리고 NAS연결하면 네트워크연결이 않돼다가  운 좋으면 됩니다. 그리고 인터넷 속도도 현저하게 떨어집니다.

일때문에 사무실에서 무선은 070전화와 스마트폰을 스는데 잦은 접속 불량 때문에 일을 볼수가 없어요.

한두시간 꺼 놓고 다시 사용하면 되는 경우도 있고.....암튼 이 제품 리콜 들어가야합니다...게시판에 보면 이 모델 사용하는  다른 고객들도 거의 증상이 흡사합니다.

물건 도착했는지 확인해 주세요.....

질문

QnA
제  목[re] A/S 확인해 주세요...
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선일본 150메가 광랜
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안녕하세요~ 주낙현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 보내주신 제품은 금일 도착이 되어 현재 테스트가 진행중입니다. 테스트후 송장에 젹힌 연락처로 처리 부분은 안내해드리겠습니다. 감사합니다.
>등기번호가 61207-0106-4457입니다. 일본에 사는 사람이구요.5월 7일에 게시판에 증상적어 놨습니다. 제 물건 뿐만 아니라 게시판을 보면 604모델이 비슷한 문제가 많은것 같은데 눈감고 아웅하는식으로 수리 않했으면 합니다.저는 일본에서 사니 왔다갔다 송료가 많이 드니 고칠려면 확실히 고쳐 주세요. 증상은 좀 인터넷을 사용하다보면 먹통이되버리고 NAS연결하면 네트워크연결이 않돼다가  운 좋으면 됩니다. 그리고 인터넷 속도도 현저하게 떨어집니다. 일때문에 사무실에서 무선은 070전화와 스마트폰을 스는데 잦은 접속 불량 때문에 일을 볼수가 없어요. 한두시간 꺼 놓고 다시 사용하면 되는 경우도 있고.....암튼 이 제품 리콜 들어가야합니다...게시판에 보면 이 모델 사용하는  다른 고객들도 거의 증상이 흡사합니다. 물건 도착했는지 확인해 주세요.....

[2012-05-17 09:26:17]
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