인터넷이 연결되었는데 안되요

Question

네트워크 연결상태를 보면 인터넷(유선, 무선 둘다)이 연결되어있다고 확인은 되는데
아무리 연결상태를 복구하고 공유기를 reset 해도 인터넷 실행이 되지 않습니다.

무슨문제 인가요?
해결좀 꼭 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박근영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 연결시 네트워크 연결상태에 정상연결상태로 표기되지만 PC의 인터넷사용이 불가하시다면 아래와 같은
방법으로 공유기에 설정을 변경해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

네트워크 연결상태를 보면 인터넷(유선, 무선 둘다)이 연결되어있다고 확인은 되는데
아무리 연결상태를 복구하고 공유기를 reset 해도 인터넷 실행이 되지 않습니다.

무슨문제 인가요?
해결좀 꼭 부탁드립니다.