답변[re] 제발 답변 좀 !!!!!!!

안녕하세요~ 김은주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전문의글에 답변이 늦어진점 사과말씀드리며, 무선보안설정 후 변경된 무선신호로 재연결시 문제가 발생되신다면 스마트폰에 이전연결 기록이 저장되어 발생되는 문제로 판단되며 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기에 SSID를 변경하시고 무선보안설정 후 변경된 SSID로 재연결을 진행해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>제 질문에 답변 안 해주셔서 다시 글 씁니다... 최근에 스마트폰을 사서 와이파이 이용하려고 하는데... 스마트폰에 연결이 안되요.. 연결하려고하면 연결중 ~연결끊김 반복중... 그리고.....공유기를  비번설정해놓으면 와이파이가 안되고 비번을 해제하면 와이파이가 되요 ... 이거 왜 이럴까요??? 아참....펌웨어 업그레이드도 했습니다... 공유기 비번을 안걸고 쓰자니 찝찝하기도하고....도와두세요 ㅠㅠ (인터넷종류는 SK는 맞는데 ...광랜인지 케이블인지 몰라서 광랜으로 선택했어요....)