iptime 에 ip입력

Question

무선 네트워크를사용하는데요
ip입력을해서사용하는데
인터넷연결이안될때가 종종있습니다
그때마다 처음부터 다시 연결을하는데요
이렇게 끈기는이유가 뭔지좀알수있을가해서 글을남깁니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유인우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 장애시 무선에서만 증상이 나타나는지 유선에서도 나타나는지 다시한번 확인 부탁드리며,
유무선에서 동일하게 나타날 경우 우선적으로 시스템 로그의 IP충돌 부분을 확인해주시기 바랍니다.
다만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>무선 네트워크를사용하는데요
ip입력을해서사용하는데
인터넷연결이안될때가 종종있습니다
그때마다 처음부터 다시 연결을하는데요
이렇게 끈기는이유가 뭔지좀알수있을가해서 글을남깁니다

감사합니다.