답변[re] N604M 유선인터넷은 되나 무선인터넷(와이파이) 안됨

안녕하세요~ 홍춘기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 통화상담이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >공유기 종류 : N604M 사용 PC2대 : 데스크탑 윈도우 XP 1대(유선), 데스크탑 윈도우7 64Bit(무선:랜카드 안테나) 문제점 : 유선으로는 연결이 가능하나 무선(와이파이)으로 연결이 안됩니다.             스마트폰2대(아이폰4s, 옵티머스lte)로도 무선 연결이 안됩니다.                          무선 설정도 공유, 개방 그리고 리셋, 펌웨어 업그레이드 다 해봤지만, 채널만 뜨고 연결이 안됩니다.             Q/A에 보면 유선PC 인터넷 연결 공유 해보라고 되어 있는데 그것도 아닌 것 같습니다.             고장 난 것 같은데요..고장이 아니였으면 좋겠습니다.             디아블로 해야되요~~~ 감사합니다.