답변[re] 노트북에 서여...

안녕하세요~ 권순익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N804제품은 2.4G와 5G가 지원이 되는 제품입니다. 제품의 밴드설정을 혼용으로 설정하셨다면 2.4Ghz, 5Ghz가 지원되는 랜카드에서는 각각의 SSID이름이 검색이 됩니다. 고객님 노트북에서 5GHz가 지원이 안되신다면 2.4Ghz 신호만 검색이 되므로 참고해 주시기 바랍니다. 전화 상담의 경우 야간에도 가능하므로 노트북 무선랜카드에서 5Ghz가 지원이 되지만 공유기의 네트워크 이름이 검색이 안되신다면 제품이 있는 상태에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>제가 가지고 있는 모델이n804인데여2.4gh~5gh 무선 신호가 노트북에서 그냥iptime잡히고 있습니다 제가 알기로는 iptime5g잡혀야 하는 걸로 알고 있는데 iptime5g잡히지 않고 있습니다 어떻게 해야 하나여 제가 회사에서 휴대폰 꺼놓아 오후 8시 이후에 전화를 받을 수 잇습니다