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답변[re] n604a

2012.05.15조회 148

안녕하세요~ 강기윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

링크 품질은 좋은 상태이나 신호감도가 약한 상태로 보여지는 상태입니다. 신호 감도가 저하가 되는 경우 주변 간섭 신호 및 장애물에 의한 영향일 가능성이 있습니다.

고객님께서 공유기와 1m이내 거리에서 측정을 하시는 경우 안테나간 간섭에 의한 증상일 가능성이 있으므로 공유기와 2~3m정도 떨어진 위치에서 확인해 보시기 바랍니다.

또한 증상이 동일하게 발생하신다면 다른 장비에서 무선 감도 부분을 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>공유기가 바로 옆인데도 수신강도가 40-60 프로 밖에 안나옵니다. 제품이상인가요? 무선랜카드는 아수스 p5q3 wifi 메인보드에 달린제품이고 다른 무선공유기 사용시 정상작동합니다. 유선속도는 정상 벤치비에서 상향 하향 모두 92M 무선 측정시 하향 60M정도 상향 40M 정도 나옵니다. (핑값은 정상) 다른 무선공유기 사용시 유선과 같은 속도나옴.

랜카드 유틸리티로 찍은 상태 스샷보내드리고요. tx rx 값이 차이나는데 rx 값이 안좋을때는 1M로 뜹니다.. a/s 처리방안 설명부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] n604a
이름고객지원실
제품명n604a
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 강기윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 링크 품질은 좋은 상태이나 신호감도가 약한 상태로 보여지는 상태입니다. 신호 감도가 저하가 되는 경우 주변 간섭 신호 및 장애물에 의한 영향일 가능성이 있습니다. 고객님께서 공유기와 1m이내 거리에서 측정을 하시는 경우 안테나간 간섭에 의한 증상일 가능성이 있으므로 공유기와 2~3m정도 떨어진 위치에서 확인해 보시기 바랍니다. 또한 증상이 동일하게 발생하신다면 다른 장비에서 무선 감도 부분을 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기가 바로 옆인데도 수신강도가 40-60 프로 밖에 안나옵니다. 제품이상인가요? 무선랜카드는 아수스 p5q3 wifi 메인보드에 달린제품이고 다른 무선공유기 사용시 정상작동합니다. 유선속도는 정상 벤치비에서 상향 하향 모두 92M 무선 측정시 하향 60M정도 상향 40M 정도 나옵니다. (핑값은 정상) 다른 무선공유기 사용시 유선과 같은 속도나옴. 랜카드 유틸리티로 찍은 상태 스샷보내드리고요. tx rx 값이 차이나는데 rx 값이 안좋을때는 1M로 뜹니다.. a/s 처리방안 설명부탁드립니다.

[2012-05-15 08:00:29]
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▼인터넷이
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
34932처리 완료n604a강**116
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