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수리받은 N604M의 수리 내역을 알고 싶습니다.

2012.05.14조회 173

이**ipTIME N604MSKB 광랜

지난주에 이곳에 수리받은 N604M이 허브 모드로 전환한 이후 계속적인 무선 끊김 현상이 발생해 문의를 드렸습니다.

그리고 제품을 보내드렸고, 제가 지난주 화요일부터 금요일까지 해외 출장중이어서 이제서야 사무실에 도착한 제품을 받았습니다.

일단 지금 검색을 해보면 (칩셋이 다르다고는하지만) N604 시리즈의 경우 저와 같은 동일한 증상을 호소하는 경우가 꽤나 많습니다. 단지 제품 자체의 불량이라고 하기에는 유독 N604 시리즈에만 그러한 문제가 많이 보고되는 것일까요..

각설하고 그 대신 사용하고 있는 G504는 지난 주말 내내 사용해도 무선 접속 끊김증상등은 전혀 발생하고 있지 않습니다.

제가 보내드린 물건, 수리해서 보내셨을텐데 어떠한 문제였으며 어떻게 해결하셨는지 알려주시기 바랍니다.
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그리고 제가 보내드릴때마다 원 박스에 뽁뽁이로 둘러서 보내드리곤 하는데, 매번 보내실때마다 귀퉁이에 스카치 테잎 붙히고 그냥 제품 박스위에 송장을 붙혀서 보내시더군요.

저처럼 박스도 소중히 여기는 사람의 경우에는 그런 처사에 기분이 무척 상할수도 있다는것도 알아주셨으면 합니다. (지지난번에 보낼때도 뽁뽁이로 포장해서 보내드렸더니 겉면에 그냥 송장 붙혀서 보내주셔서 포기했지만...) 게다가 외부 충격등도 무시할 수 없으니 조금이라도 신경을 써주시기 바랍니다.

그리고 만약 해당 문제를 고치셨다고 해서 받은 물건이 또 문제가 생기면 그땐 어떻게 처리를 해야하는지도 알려주시길 바랍니다. (계속 택비 물고 A/S신청밖에 없는지..) 매번 보낼때마다 택배비 내는 것도 한두번이고, 동일 증상이 일주일이나 한달이내에 계속 반복(분명 iptime에서는 수정했다고 해서 받은 것인데..)하면 택배비 무료라던가 그런 것이 필요하다고 생각되어지는데요.

물론 A/S하면 ipTIME이지만 수정되었다고 해서 받아서 사용해보니 1주일도 안되어서 같은 문제 발생.. 발생.. 이런게 계속 이어지면 해당 제품이 문제라고 할 수 있지 않겠습니까? (제가 다른 공유기가 안되면 제 설정이나 네트워크 환경을 의심하겠지만 완전하게 설정을 같이한 다른 공유기는 멀쩡하게 동작을 하니깐요..)

답변

QnA
제  목수리받은 N604M의 수리 내역을 알고 싶습니다.
이름이**
제품명ipTIME N604M
인터넷 회선SKB 광랜
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지난주에 이곳에 수리받은 N604M이 허브 모드로 전환한 이후 계속적인 무선 끊김 현상이 발생해 문의를 드렸습니다. 그리고 제품을 보내드렸고, 제가 지난주 화요일부터 금요일까지 해외 출장중이어서 이제서야 사무실에 도착한 제품을 받았습니다. 일단 지금 검색을 해보면 (칩셋이 다르다고는하지만) N604 시리즈의 경우 저와 같은 동일한 증상을 호소하는 경우가 꽤나 많습니다. 단지 제품 자체의 불량이라고 하기에는 유독 N604 시리즈에만 그러한 문제가 많이 보고되는 것일까요.. 각설하고 그 대신 사용하고 있는 G504는 지난 주말 내내 사용해도 무선 접속 끊김증상등은 전혀 발생하고 있지 않습니다. 제가 보내드린 물건, 수리해서 보내셨을텐데 어떠한 문제였으며 어떻게 해결하셨는지 알려주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------- 그리고 제가 보내드릴때마다 원 박스에 뽁뽁이로 둘러서 보내드리곤 하는데, 매번 보내실때마다 귀퉁이에 스카치 테잎 붙히고 그냥 제품 박스위에 송장을 붙혀서 보내시더군요. 저처럼 박스도 소중히 여기는 사람의 경우에는 그런 처사에 기분이 무척 상할수도 있다는것도 알아주셨으면 합니다. (지지난번에 보낼때도 뽁뽁이로 포장해서 보내드렸더니 겉면에 그냥 송장 붙혀서 보내주셔서 포기했지만...) 게다가 외부 충격등도 무시할 수 없으니 조금이라도 신경을 써주시기 바랍니다. 그리고 만약 해당 문제를 고치셨다고 해서 받은 물건이 또 문제가 생기면 그땐 어떻게 처리를 해야하는지도 알려주시길 바랍니다. (계속 택비 물고 A/S신청밖에 없는지..) 매번 보낼때마다 택배비 내는 것도 한두번이고, 동일 증상이 일주일이나 한달이내에 계속 반복(분명 iptime에서는 수정했다고 해서 받은 것인데..)하면 택배비 무료라던가 그런 것이 필요하다고 생각되어지는데요. 물론 A/S하면 ipTIME이지만 수정되었다고 해서 받아서 사용해보니 1주일도 안되어서 같은 문제 발생.. 발생.. 이런게 계속 이어지면 해당 제품이 문제라고 할 수 있지 않겠습니까? (제가 다른 공유기가 안되면 제 설정이나 네트워크 환경을 의심하겠지만 완전하게 설정을 같이한 다른 공유기는 멀쩡하게 동작을 하니깐요..)

[2012-05-14 05:27:39]
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▲공유기 A/S보냈는데 언제 받아볼 수 있나요?
▼어제부터 갑자기 발생한 무선신호 끊김 및 신호가 약해지는 현상에 대해서 묻고 싶습니다.
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