답변[re] 와이파이 연결문제

안녕하세요~ 서병국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분처럼 스마트폰중 공유기의 무선 신호가 검색되는 제품과 검색이 되지 않는 제품이 있을경우 스마트폰에 따라 무선 네트워크 이름에 한글이 포함될경우 검색이 되지 않는경우가 있음으로 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름을 영문이나 숫자로 변경하신후 검색하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 남겨드린 방법대로 설정을 점검후에도 검색되지 않는다면 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>G104M사용중인데요 저희집에 현재 스마트폰이 총 3대 인데요 갤럭시s 2대 갤럭시s2 lte 1대 이렇게 쓰고 있는데 무선공유기를 이용 하여 와이파이 접속을 하니 s2lte는 와이파이가 안테나 만땅 잡히구요 갤럭시s 2대는 와이파이가 잡히지 않습니다 혹시 하나의 제품만 접속되나 싶어 s2lte를 끄고 갤럭시s로 접속 하였으나 역시 안잡히네요 무엇이 문제 인가요? 메일이나 게시판에 답변 부탁 드립니다