답변[re] 333770질문 관련입니다
안녕하세요~ 조용덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 정상 동작하는것을 확인한 하드를 NAS101에 설치후 확인시 하드 인식이 되지 않는다면 하드를 제외한 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고하여 점검을 받아 주실것을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>답변 주신대로 hdd를 분리하여 pc에 직접 연결했더니
인식이 되는데요
Nas101 as는 어떡해 해야 하나요?
전화드려 설명드린 부분과 같이 정상 동작하는것을 확인한 하드를 NAS101에 설치후 확인시 하드 인식이 되지 않는다면 하드를 제외한 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고하여 점검을 받아 주실것을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>답변 주신대로 hdd를 분리하여 pc에 직접 연결했더니
인식이 되는데요
Nas101 as는 어떡해 해야 하나요?
