답변[re] iptime 설치도우미가 설치시 응답없음으로 나옵니다.

안녕하세요~ 장지수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 노트북에서 설치를 진행하고 계시다면 노트북의 무선랜 스위치를 끄고 설치도우미를 진행하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 아래 게시물을 참고하여 설치도우미 를 진행하지 말고 수동설치를 진행해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요.. 대학교 기숙사에서 인터넷을 사용하고 있는데요.. 제품을 구입하고, iptime 설치도우미를 실행 시켰는데.. 1,2,3,4, 중 랜선을 연결하고 불이 들어오는지 확인한 후 '다음' 키를 누르면 매번 '응답없음'으로 나와 설치를 할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?? 처음에 공유기를 연결하였을 때 ipod에 iptime이 잡히긴 하나 잡히는 신호만 뜨고 아무것도 할 수 없는 건 무엇때문 인가요???