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답변[re] n604 수신율이 엄청나게 저하되었습니다

2012.05.10조회 190

안녕하세요~ 한인규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 보내주신 제품은 안테나 컨넥터 파손으로 수리가 되어 발송된 부분입니다. 수리 후 무선 감도 저하증상이 나타나셨다면 다른 부분에 의한 저하 증상일 가능성이 있으며 이런 경우 제품을 교체하셔야 정상적인 사용이 가능합니다.

N604제품의 경우 교체를 하시게되는 경우 교체비용이 발생이되오니 고객님께서 AS처리 부분을 고려해 보시기 바랍니다. 교체 비용은 택배비를 제외하고 최대 39000까지 발생할 수 있으며 당사에서는 동일 제품 교체만 가능합니다.


감사합니다.




>초기에는 바로 앞에서 사용하면 무척빨랐습니다만 공유기 안테나가 흔들거려서 고친이후로는 바로앞에서도 속도가 무척 느려지고 수신율도 -30정도이던것이
-60~70 까지 되네요
일단 N704s라는 것을 주문해놓았습니다만
n604 as하면 다시 원래 처럼 빠르게 할수있을런지요 어떻게해야할까요 ? 구매한지약 3년정도되었습니다

질문

QnA
제  목[re] n604 수신율이 엄청나게 저하되었습니다
이름고객지원실
제품명N604
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 한인규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 보내주신 제품은 안테나 컨넥터 파손으로 수리가 되어 발송된 부분입니다. 수리 후 무선 감도 저하증상이 나타나셨다면 다른 부분에 의한 저하 증상일 가능성이 있으며 이런 경우 제품을 교체하셔야 정상적인 사용이 가능합니다. N604제품의 경우 교체를 하시게되는 경우 교체비용이 발생이되오니 고객님께서 AS처리 부분을 고려해 보시기 바랍니다. 교체 비용은 택배비를 제외하고 최대 39000까지 발생할 수 있으며 당사에서는 동일 제품 교체만 가능합니다. 감사합니다.
>초기에는 바로 앞에서 사용하면 무척빨랐습니다만 공유기 안테나가 흔들거려서 고친이후로는 바로앞에서도 속도가 무척 느려지고 수신율도 -30정도이던것이 -60~70 까지 되네요 일단 N704s라는 것을 주문해놓았습니다만 n604 as하면 다시 원래 처럼 빠르게 할수있을런지요 어떻게해야할까요 ? 구매한지약 3년정도되었습니다

[2012-05-10 04:52:05]
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